S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

KONTAKTY

Alterna Medica Praha s.r.o.
(POZOR - POUZE SÍDLO FIRMY) Jašíkova 1533/4
149 00 Praha 4
tel: +420 242488980
fax: +420 242488980
napište nám
mobil: 603 422680
IČO: 24198676 Email:alternamedica@email.cz

NOVINKY

arr3Nástup do školy a školkyVÝROBKY UVEŘEJNĚNÉ NA TĚCHTO STRÁNKÁCH JSOU SCHVÁLENY JAKO DOPLŃKY STRAVY. NEJSOU LÉKEM - NELZE JE... arr3Pylox (Helicobacter pylori ) Trávicí potíže - bolesti v břišní oblasti, nadýmání, nechutenství, nevolnost, zvracení, nutkáním...


Reference uživatelů

Přidáno: 15.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Zboží bylo v naprostém pořádku doručeno

 

Přidáno: 12.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlá reakce

 

 

Přidáno: 11.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Ihned připraveno k odběru, ochotný personál

 

Přidáno: 01.12.2017

alesta

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

pracovnice obchodu zavolala, aby mi vynadala za chybně uvedenou mailovou adresu, na kterou před jejím telefonátem i po něm stále chodí všechny nabídky (a chyba byla očividně na její straně, protože neumí psát) a ani při osobním vyzvednutí, si tři mrzuté prodavačky nedaly říct a stále si mlely svou..... toto byl druhý nákup a ani minule to nebylo standardní....

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den

děvčata se Vám snažila odeslat mail s potvrzením, že zboží je připraveno k vyzvednutí. Nicméně mail se 3x vrátil ve znění Vaše zpráva pro <alesta@xxxxxxx> ze dne 21.11.2017 nemohla být doručena.
Zpráva je přiložena. Důvod / Reason: 5.4.3 smtp; no valid MX record. Nepodařilo se zjistit emailový server příjemce.
V tom okamžiku Vám prodavačky volaly na uvedený telefon a určitě ne s tím, aby Vám "vynadaly", jen Vám chtěly oznámit, že si můžete přijít. K chybě při "opisování" mailové adresy nemohlo dojít - protože používáme funkci odpovědět na mail - tudíž nikdo už adresu nepřepisuje ani nevyplňuje. Co se následných nabídek týče (které Vám chodí) - Vaši adresu z adresáře pro zasílání newslleterů (mimochodem jste sama při při objednávce zaškrtla ANO) mažeme - již nebudete obtěžována. Je nám líto, že jste nespokojená.

s pozdravem za Alternu Medicu
Vlaďka Datlová
 

Přidáno: 27.11.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlé profes. jednání

 

 

Přidáno: 26.11.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Brzké vyřízení objednávky, spolehlivost

 

 

Přidáno: 24.11.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Opakovaně se mi stalo, že to, co je na e-shopu skladem, následně není do vybrané prodejny dodáno. Naposledy jsem si objednala sadu, volali mi, že už není k dispozici, jestli trvám na krabičce, že by mi ji složili bez krabičky - za stejnou cenu, jako jsem objednala. Při vyzvednutí byla cena podstatně vyšší, paní u pokladny se snažila nějak vyřešit, ale nepodařilo se. Následně přišla druhá prodavačka, která mne změřila odměřeným pohledem a sdělila mi, že když chci výrobky jednotlivě, tak musím počítat s podstatně vyšší cenou...

 

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den

ano, je to tak - děvčata z pobočky hned volala, že došlo k "potížím" s účtováním, kdy zazmatkovala a nebyla si schopná poradit s pokladnou. Personál byl opět proškolen jak si v situacích (kdy položka v kase není k nalezení) počínat. Za zmatky se Vám tímto omlouváme a doufáme, že se tak stalo naposledy.

s pozdravem za Alternu Medicu
Vlaďka Datlová
 

Přidáno: 21.11.2017

baron

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Proti:

Vadí mi,že když každý měsíc od Vás kupuji,nemáte moji adresu už naprogramovánu a musím stale toto vyplňovat.U jiných prodejců je to samozřejmost.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den
v eshopu zůstanou Vaše fakturační údaje uchovány pokud si vyplníte registraci a následně budete objednávat přes přihlášení k svému účtu. Registrace není povinná.
S pozdravem za Alternu Medicu
Vlaďka Datlová
 

Přidáno: 21.11.2017

jitka

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Skvělý obchod, kde vždy vyřeším zdravotní problémy svoje, rodiny a našeho mazlíčka

Pro:

Perfektní poradna, široký sortiment

 

Přidáno: 20.11.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Vše OK

 

 

Alterna Medica

 

ZTJiN2Yy